Meta é ganhar participação no mercado corporativo, após se consolidar no Brasil
A empresa de consultoria operacional TBRG (The Black R.O.C.K. Group) passa a expandir sua atuação para os Estados Unidos e países da América Latina com objetivo de atender um número ainda maior de grandes companhias interessadas em melhorar os seus resultados. A expectativa agora é ampliar as operações no Chile, Colômbia, Peru e México.
Além disso, a prestadora também irá retomar as atividades nos Estados Unidos, onde já esteve presente com serviços de consultoria. Para isso, a TBRG vai estabelecer escritórios em Miami e Chicago.
A expansão para fora do Brasil já fazia parte dos planos da TBRG. Para 2020, a expectativa é de que o faturamento seja 50% maior em relação a igual período de 2019. O mercado internacional não é completamente novo para a TBRG, pois a empresa já realizou trabalhos em outros países como Chile, África e mesmo nos Estados Unidos
“Já fomos convidados por clientes multinacionais que realizaram projetos conosco no Brasil e nos convidaram a atuar em outros países, o que nos credencia a essa expansão e crescimento de nossas fronteiras”, afirma José Soares, fundador e CEO da TBRG.
Para ganhar novos mercados dentro dessa expansão, a TBRG aposta na sua forma de atuação, que é o seu grande diferencial desde quando a consultoria foi criada, há mais de dez anos. O propósito dela é entregar resultados financeiros sustentáveis, através da implementação direta de melhorias operacionais.
“Desde nossa fundação no Brasil, temos avançado nesse mercado ao atuar nas principais empresas do país, a maioria delas com faturamento anual acima de R$ 500 milhões. Trabalhamos direto no ponto de execução e sempre de forma operacional e deixando conhecimento às equipes das companhias com as quais trabalhamos para garantir a entrega de resultados financeiros mensuráveis e sustentáveis”, destaca Soares.
Ele explica ainda que a TBRG sempre teve o propósito de entregar resultados em ambiente operacional, de se comprometer com os objetivos e transferir conhecimento às equipes de seus clientes. “Por isso, nosso nome possui R.O.C.K., que é a sigla de Results, Operational, Commitment and Knowledge (Resultados, Operacional, Compromisso e Conhecimento). Além de ser a nossa importante missão, isso já faz parte do nosso DNA), completa Soares.
Foco no operacional
Para conquistar o mercado no Exterior, a TBRG manterá o seu foco de atuação no operacional junto às empresas de grande porte. O fundador da consultoria ressalta que o conceito consiste em atuar nos pontos de execução dessas companhias. A ideia, segundo ele, é manter o seu diferencial em relação as suas principais concorrentes no segmento.
Soares esclarece que as demais consultorias em estratégia empresarial costumam entregar um book – uma espécie de cartilha – com todas as recomendações e orientações diagnosticadas na consultoria, ficando a cargo do cliente fazer a respectiva implementação das sugestões e, assim, garantir as melhorias na eficiência de suas operações
“Queremos manter exatamente essa diferença no nosso atendimento, pois além de apontar e sugerir recomendações, a TBRG vai até o cliente para identificar as oportunidades em uma determinada área e demonstrá-las operacionalmente como forma de garantir a evolução e, consequentemente, as melhorias necessárias. Ou seja, nós participamos diretamente da implementação dessas Oportunidades”, compara Soares.
Detalhes do atendimento
Ele detalha ainda que é realizada a primeira reunião com o cliente, sempre com um C Level da companhia para identificar uma necessidade operacional. Isso pode ser um aumento da eficiência da produção, ou ampliação da disponibilidade de equipamentos, melhoria do Supply Chain ou ainda a redução de custos ou melhoria da eficiência logística da empresa.
Após a identificação da necessidade do cliente, a TBRG propõe a segunda reunião para demonstrar como a consultoria irá trabalhar na melhoria da eficiência da companhia. Nessa ocasião, também são apresentadas as ferramentas e casos semelhantes já colocados em prática para se chegar aos resultados almejados. Nossos clientes estão sempre no controle e na aprovação em todas as etapas de nossos trabalhos, destaca Soares.
Além disso, a TBRG comprou há dois anos a Educorp uma empresa de educação corporativa que desenvolve capacitação técnica e em gestão. Trata-se da única no segmento capaz de unir a teoria à prática. Em seus quadros, há professores com mestrado e doutorado, além de consultores especialistas em diferentes temas.
Na Educorp, é possível aplicar os conceitos e ferramentas ensinadas em sala de aula no cotidiano das equipes originárias dos clientes da TBRG. “Esse é um dos nossos diferenciais, pois nossos consultores aprendem os mais diversos conteúdos técnicos e operacionais que existem no mundo e também propiciamos a possibilidade de qualificar os profissionais com o que há de mais moderno em gestão e técnicas operacionais”, ressalta Soares.
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